港琴TMS運輸管理系統(tǒng)：服務(wù)社會化協(xié)同，賦能中小物流企業(yè)

如今，移動互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展，社會化協(xié)同程度越來越高，這為行業(yè)升級轉(zhuǎn)型帶來了機遇，也導(dǎo)致企業(yè)的商業(yè)模式包括運營模式發(fā)生了深刻的變化。

社會化協(xié)同的新要求，給中小物流企業(yè)帶來了新的壓力：

1、管理不可控——隨著業(yè)務(wù)承接量增多，沒有信息化系統(tǒng)的物流企業(yè)容易管理失控；

2、過程不可控——貨物發(fā)車、在途的狀態(tài)無法監(jiān)控，貨物安全無法保證；

3、工作效率低——手工作業(yè)，線下表格記錄、對賬、計費，費時費力；

4、服務(wù)品質(zhì)低——客戶無法查詢貨物軌跡信息，客戶滿意度不高；

5、客戶更注重綜合能力——甲方客戶在考察物流企業(yè)的資質(zhì)時，更加看重服務(wù)水平、信息化能力。

多年來，港琴致力于為社會化協(xié)同服務(wù)，為中小物流企業(yè)賦能。港琴自主研發(fā)的TMS運輸管理系統(tǒng)，幫助物流企業(yè)進行信息化升級轉(zhuǎn)型，在管理能力、全過程可控、協(xié)同效率、溝通成本、服務(wù)品質(zhì)方面得到顯著提升。

【主要功能介紹】

1. 開單發(fā)貨

當(dāng)客服接到客戶的發(fā)貨需求時，在系統(tǒng)中開單，記錄客戶發(fā)貨的詳細信息，包括：始發(fā)站、目的站、發(fā)貨方、收貨方、貨品信息，以及發(fā)貨產(chǎn)生的費用信息。

2. 物流追蹤

車輛發(fā)車后，系統(tǒng)會根據(jù)運輸發(fā)站和到站推薦最佳路線，客服可以在后臺監(jiān)控車輛的實時位置以及當(dāng)前車速，如遇緊急情況，也可手動登記車輛的堵車或維修情況。

3. 財務(wù)管理

全流程財務(wù)管理，經(jīng)營數(shù)據(jù)會產(chǎn)生對應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)支持對線上財務(wù)數(shù)據(jù)進行對賬、結(jié)算，并出具相關(guān)財務(wù)報表。

4. 可視化報表

系統(tǒng)支持可視化報表，讓報表變得簡單可讀；報表實時取數(shù)，時效性高；經(jīng)過多重驗證，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

5. 電子合同

解決業(yè)務(wù)開展后合同無法及時簽訂，紙質(zhì)合同管理與查找困難等問題。

6. 司機APP協(xié)同運輸

客服在系統(tǒng)中裝車配載后，運輸任務(wù)會根據(jù)司機手機號，發(fā)送到司機的APP中。司機可在貨物送達后，可用手機進行拍照簽收，圖片直接上傳到系統(tǒng)中。

7. 微信查單

貨主關(guān)注公眾號后，打開微信掃一掃即可查詢運單。